We weten allemaal een ongeluk zit in een klein hoekje en voordat je het weet heb je zelf schade of wordt je hiervoor aansprakelijk gesteld. Gelukkig ben je verzekerd. Maar wat nu?

 

Schade melden

Allereerst geen paniek! Pak je polis erbij en meld de schade bij ons. Dat kan bij ons op verschillende manieren: telefonisch, e-mail of heel eenvoudig via het formulier op de website: https://verzekeringen24.com/schade-melden

We gaan er dan direct mee aan de slag. In geval van brand of waterschade is het van belang de schade te beperken. Daarom is snel handelen extra van belang. Neem direct contact met ons op, uiteraard nadat je de brandweer hebt gebeld. Samen met de verzekeraar kijken we wat nodig is en hoe de schade beperkt kan worden. Uiteindelijk beoordeeld de verzekeraar of deze schade in aanmerking komt voor vergoeding. En als het nodig is wordt een expert ingeschakeld. 


Of het nu een kleine of grote schade is. Je wilt dat het snel geregeld is. En hier kun je ook zelf aan bijdragen.

 

Schadeafhandeling

Voor een snelle afhandeling van de schade is het van belang dat je de schade zo snel mogelijk aan ons doorgeeft samen met alle benodigde informatie. 

 

Denk hierbij aan de volgende zaken:

  • Schadedatum;
  • Oorzaak schade; 
  • Waar bestaat de schade uit? 
  • Indicatie van de kosten van schade?
  • Wie heeft er schade? Betreft het een ander? Geef dan alle contactgegevens van de tegenpartij op.

 

In veel gevallen krijg je digitaal een schadeformulier toegestuurd. Vul deze altijd zo volledig mogelijk in. Bestaat deze uit meerdere pagina’s stuur dan alle pagina’s retour. Ook de achterkant van het aanrijdingsformulier is van belang. Geef kort maar duidelijk antwoord op wat er gevraagd wordt. Denk niet dat deze informatie niet van belang is. Maar beschrijf wat je weet. 

 

Wat kun je nog meer doen?

Naast het formulier ontvangt de verzekeraar ook graag bewijsstukken. Maak foto’s of video’s van de schade. Deze kun je direct al meesturen. Hoe eerder alles binnen is des te eerder de schade behandeld zal zijn. 

 

Welke stukken wil de verzekeraar sowieso graag ontvangen?

  • Schadeformulier;
  • Beeldmateriaal van de schade;
  • Originele aankoopnota’s;
  • Schadeopgave / herstelofferte;
  • Herstelfacturen.


Per verzekering kun je nog denken aan de volgende stukken;

Inventaris:

- Aankoopnota’s en/of (pin)bonnen

- Bij diefstal een proces verbaal.
- Foto's van de beschadigde inboedel en/of goederen


Auto:

- Schadeformulier voor en achterkant; 

- Eventueel Politierapport;

- Beeldmateriaal.


Het blijft natuurlijk altijd vervelend als je schade hebt (veroorzaakt), maar wij helpen je hier zo goed mogelijk bij!