Leveringsvoorwaarden en algemene voorwaarden zijn termen die veel door elkaar heen worden gebruikt. Dat is niet zo gek. De leveringsvoorwaarden maken namelijk onderdeel uit van de algemene voorwaarden, de leveringsvoorwaarden regelen de voorwaarden waaronder jij als ondernemer jouw product of dienst levert aan jouw klant(en). Denk hierbij aan betalingstermijnen, verkoop, oplevertermijnen en natuurlijk hoe de levering verloopt. Wat hierin ook geregeld wordt, is wat er gebeurt wanneer er iets misgaat in het leveringsproces. 

 

Dit klinkt misschien logisch maar wat houden die leveringsvoorwaarden nou precies in? Deze vraag kan op vele verschillende manieren worden beantwoord. Het is allereerst van belang om vast te stellen wat jij levert. Dit kan een dienst op maat zijn, denk aan het maken van een maatpak of een kast op maat. Dit kan ook om algemenere dienstverlening gaan, zoals een woning schilderen. Naast diensten kan jij natuurlijk ook producten verkopen in een winkel of via een webshop. Aan de verkoop van producten en diensten kunnen andere regels verbonden zijn. Daarnaast is het van belang of jij zakendoet met ondernemers, consumenten of beide.